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Aiuto sul sito

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Il presente Sito è di proprietà ed è gestito da Net World Sports Ltd., società registrata in Inghilterra e Galles (n° 06899671), con sede legale in Bryn Lane, Wrexham Industrial Estate, Wrexham, LL13 9UT, Regno Unito, e partita IVA n° 946544201. Net World Sports Ltd. è una società che comprende Net World Sports, FORZA, FORB, Vermont, FORTRESS e RapidFire.

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Termini del Sito

I presenti Termini e Condizioni si applicano al Sito web www.networldsports.it di proprietà di Net World Sports Ltd. (che qui di seguito verrà indicato come il “Sito”) e a qualsiasi prodotto e acquisto effettuato da Net World Sports Ltd., indipendentemente dalle modalità in cui l’utente accede al Sito. L’utente è tenuto a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni prima di procedere a utilizzare il Sito, nonché a conservarne una copia da consultare in futuro. Accedendo e navigando sul Sito, nonché registrandosi ad esso ed effettuando un ordine, si dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni nella loro totalità. Se non si è d'accordo con i presenti Termini e Condizioni, invitiamo a non utilizzare il Sito.

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I nostri diritti

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    • modificare occasionalmente i presenti Termini e Condizioni. L’uso continuato o l'accesso al Sito dopo la pubblicazione di tali modifiche implica l'accettazione di esse da parte dell’utente. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente questa pagina per verificare se i presenti Termini e Condizioni sono cambiati. Qualora l’utente non dovesse essere d’accordo con le modifiche apportate, deve immediatamente interrompere l’uso del Sito.

 

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Diritti di proprietà intellettuale

La divulgazione, l’invio o la proposta di invio, nonché l'accettazione dei presenti Termini costituiscono la cessione dei diritti di proprietà intellettuale dell’utente relativi alle Pubblicazioni a Net World Sports Ltd. Quando l’utente carica dei materiali sul Sito, ove possibile, o li pubblica su qualsiasi pagina o sito web collegato a Net World Sports Ltd., è tenuto a rispettare gli standard dei contenuti sotto descritti e i presenti Termini. Net World Sports Ltd. non è responsabile della pubblicità di terzi che compare sulle pagine dei profili Net World Sports presenti sui social network di terzi e non ne promuove i contenuti. Tutti i diritti, incluso il copyright sulle pagine del Sito di Net World Sports Ltd., sono di proprietà di o concessi in licenza a Net World Sports Ltd. Qualsiasi uso delle pagine social di Net World Sports Ltd. e dei contenuti pubblicati in esse, incluso la copia e la loro archiviazione totale o parziale a scopi diversi da quelli personali, è da considerarsi vietato senza previo consenso scritto di Net World Sports Ltd. Con il suo invio, l’utente conferma di essere il legittimo proprietario della Pubblicazione, di avere il diritto di pubblicarne i contenuti e di non stare violando alcun diritto di proprietà intellettuale appartenente a terze parti.

Obbligo di segretezza

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Regole di pubblicazione

Pubblicando materiale, l’utente conferma di avere più di 18 anni. I fornitori e i produttori non hanno il diritto di pubblicare contenuti.

Si invitano gli utenti a mantenere sempre un comportamento educato e ad esprimersi esclusivamente in inglese. Qualora fosse necessaria una risposta immediata da parte nostra o si avessero dei consigli relativi al nostro servizio, si prega di  contattarci  direttamente, in modo da ricevere una risposta in tempi più brevi.

Le Pubblicazioni non devono contenere:

    • linguaggio offensivo, ingiurioso o in qualsiasi modo inappropriato,
    • volgarità, blasfemia, commenti che incitano all’odio, razzisti, a carattere sessuale o discriminatorio, o qualsivoglia tipo di contenuto che possa essere considerato abusivo o intimidatorio e che minacci la sicurezza personale o la proprietà altrui;
    • commenti su altri autori di recensioni o blogger;
    • osservazioni che ripetano accuse di crimini o affermazioni false, diffamatorie e ingannevoli;
    • informazioni riconducibili all’utente stesso o a terzi, quali numeri di telefono, indirizzi o numeri di carte di credito;
    • spam o pubblicità;
    • nomi di marche o marchi registrati di terzi;
    • codice HTML, script, o URL a siti web;
    • informazioni su disponibilità, prezzo, promozioni o metodi alternativi di ordine e di spedizione;
    • informazioni sui fornitori e i produttori di Net World Sports Ltd.;
    • affermazioni riguardo ad effetti dei prodotti che non sono state corroborate e ad usi diversi da quelli per i quali gli stessi sono indicati;
    • riferimenti a prodotti stagionali non più disponibili;
    • riferimenti a prodotti se non a quello della Pubblicazione stessa.

 

Net World Sports Ltd. si riserva il diritto di non pubblicare i contenuti o di rimuoverli, adottare provvedimenti qualora sia ritenuto necessario e di rimuovere le recensioni che non rispettano le regole sopra descritte.

Si prega di contattarci in caso alcune Pubblicazioni dovessero violare tali regole.

Precisione dei contenuti

Nei limiti consentiti dalla legge, Net World Sports Ltd. non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, che i contenuti o le informazioni riportate sul Sito siano precise, complete e aggiornate e non violino i diritti di terzi.

I pareri espressi nei contenuti generati dall'utente rappresentano esclusivamente l’opinione dello stesso e non la visione, i pensieri, l’ideologia o i valori di Net World Sports Ltd., dei suoi brand secondari o dei suoi dipendenti.

Danni al computer dell’utente o altri dispositivi

Net World Sports Ltd. si attiva con ogni ragionevole sforzo per garantire che il Sito sia privo di virus o altri contenuti dannosi. Tuttavia, non possiamo garantire che l’utilizzo del nostro Sito da parte dell’utente (compresi i contenuti ivi presenti o accessibili per il suo tramite) non causerà danni al suo computer o ad altri dispositivi. L’utente ha la responsabilità di assicurarsi di disporre delle attrezzature necessarie (incluso il software antivirus) per utilizzare il Sito in modo sicuro ed escludere qualsiasi rischio che possa comportare un danno al suo computer o ad altri dispositivi. Nei limiti consentiti dalla legge, Net World Sports Ltd. non è responsabile nei confronti di nessuno per le perdite o i danni subiti a causa di virus o altri contenuti dannosi cui è possibile accedere da o tramite il Sito.

Link ad altri siti

Sul Sito abbiamo inserito collegamenti ad altri siti web che l’utente potrebbe voler visitare, come link a video YouTube contenenti le istruzioni di assemblaggio dei prodotti. Questi siti, così come i loro contenuti, esulano dal nostro controllo. Nei limiti consentiti dalla legge, Net World Sports Ltd. non si assume alcuna responsabilità derivata dall’utilizzo di tali siti.

Raccomandazioni

Quando utilizza il nostro Sito, all’utente verranno mostrati dei prodotti che potrebbero interessargli e che potrebbero essergli sfuggiti durante la sua navigazione sul Sito. Tali raccomandazioni sono basate su acquisti passati, prodotti più venduti, valutazioni e prodotti visualizzati di recente. Analizziamo gli interessi dell’utente e suggeriamo prodotti che potrebbe trovare interessanti, oltre a compararli con gli interessi e le abitudini degli altri utenti in modo da fornire prodotti più mirati.

YI prodotti suggeriti all’utente potrebbero variare con l'effettuazione di un ordine o semplicemente navigando sul Sito, pertanto potrebbe essere utile aggiungere dei prodotti alla propria Wishlist in modo da poterli ritrovare in futuro.

Ci impegniamo affinché le raccomandazioni presentate all’utente siano in linea con i suoi comportamenti sul Sito di Net World Sports Ltd. I dettagli sui prodotti consigliati, come ad esempio il loro prezzo, sono da ritenersi corretti nel momento in cui viene effettuata la raccomandazione, ma potrebbero essere soggetti a modifiche senza preavviso.

Privacy e cookie

Ci impegniamo a mantenere riservati i dati personali dell’utente (ma ci riserviamo il diritto di divulgarli nelle circostanze illustrate nei paragrafi successivi). Essi saranno archiviati in un server sicuro nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati e tutela dei consumatori.

  • Quando l’utente effettua un acquisto sul Sito, dovrà inserire alcuni dati personali quali nome, indirizzo email, di fatturazione e di spedizione, numero di telefono, preferenza di prodotti e password.
  • Possiamo altresì raccogliere, così come i nostri fornitori terzi di pubblicità e di contenuti, dati riguardanti la navigazione su internet (come l’URL di provenienza, l’indirizzo IP, tipi di dominio come “.co.uk” o “.com”), il tipo di browser utilizzato, il paese e il prefisso del paese in cui il terminale dell’utente si trova, le pagine del Sito visualizzate durante la sessione, gli annunci cliccati, e le eventuali ricerche effettuate sul Sito. Tali informazioni vengono chiamate “Dati Utente”.
  • Queste possono venire raccolte anche se l’utente non dispone di un account registrato sul Sito. Tuttavia, è possibile impostare il proprio browser in modo che questo blocchi i cookie. Per scoprire come, visualizzare la nostra Policy sui cookie facendo clic qui.
  • Il Sito è monitorato e potrebbe raccogliere informazioni relative alla visita dell’utente per permetterci di migliorare la qualità dei servizi che forniamo o per presentare una selezione di prodotti Net World Sports in linea con la propria cronologia di navigazione quando esso visita altri siti. Per maggiori informazioni, prendere visione della nostra Policy sui cookie qui.

 

Garantiamo che qualsiasi dato personale fornito (o disponibile sui registri pubblici), e qualsiasi dato utente, viene gestito conformemente alla nostra registrazione presso l'Autorità per la protezione dei dati personali. Ci serviamo dei dati solo per i fini sotto indicati.

    • Per processare gli ordini.
    • Per sondaggi o indagini di mercato volti a migliorare il Sito e i servizi.
    • Per fornire contenuti del sito e pubblicità.
    • Per la gestione del sito.
    • Per chiedere all’utente di lasciare una recensione su un prodotto una volta completato l’ordine.
    • Previo consenso, per dare informazioni su prodotti o offerte speciali di possibile interesse.
    • L’utente accetta di non opporsi alla ricezione di materiale per gli scopi sopraelencati per via telefonica, SMS, email o posta e conferma che tali comunicazioni non potranno essere considerate una violazione dei suoi diritti.
    • Quando si crea un account durante l'effettuazione di un ordine su questo sito, verrà data la possibilità di ricevere informazioni da parte di Net World Sports Ltd. tramite email, telefono o SMS su prodotti, promozioni o offerte speciali di possibile interesse
    • Qualora non si desiderasse essere contattati a tal fine, assicurarsi di barrare la casella appropriata durante la registrazione. È possibile cancellarsi dalla nostra rubrica indirizzi in qualsiasi momento. Per farlo, accedere al proprio account e modificare l’opzione relativa alle preferenze di marketing, oppure cliccare sulla casella relativa alla cancellazione presente su ogni email di marketing.
    • I dati personali potrebbero essere comunicati a terze parti affidabili che aiuteranno ad evadere l'ordine. Net World Sports Ltd. impone a dette terze parti di trattare i dati personali in modo del tutto confidenziale, e di attenersi completamente alla legislazione vigente nel Regno Unito in materia di protezione dei dati e tutela del consumatore. I dati personali non verranno ceduti, a fini di marketing, ad aziende terze non appartenenti a Net World Sports Ltd.
    • Tuttavia, ci riserviamo il diritto di divulgare i dati personali dell’utente e i suoi dati utente, qualora le forze dell’ordine o qualsiasi altra autorità di regolamentazione o governativa ne richiedesse l'accesso nel corso di indagini di presunte attività illecite.
    • Per maggiori informazioni relative ai dati personali che raccogliamo, consultare la nostra Policy sulla privacy.

 

Con la partecipazione ai nostri concorsi o estrazioni, l’utente è tenuto a fornire il proprio nome, indirizzo email e indirizzo postale. In caso di vincita, il premio verrà inviato all’indirizzo specificato e l'utente riceverà una notifica tramite email. Quando l’utente invia una richiesta di partecipazione a un concorso o a un'estrazione, gli verrà richiesto se desidera iscriversi alla nostra newsletter per ricevere informazioni relative a promozioni, offerte e novità sul Sito. È possibile annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, utilizzando il link presente sulle email o contattandoci.

Utilizziamo i cookie per tenere traccia della sessione corrente d'acquisto, personalizzare l'esperienza dell’utente e per permettere a questo di tornare al suo carrello in qualsiasi momento. Non accettando l’utilizzo dei cookie, l’utente non sarà in grado di utilizzare il Sito per effettuare acquisti, ma potrà comunque continuare a navigare e a effettuare ricerche. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Policy sui cookie qui..

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Allo stato attuale non è ancora stata concordata e adottata una normativa settoriale comune per determinare come dovrebbero essere gestite le richieste DNT, pertanto al momento il nostro sito non risponde a suddette richieste. Seppur prenderemo sempre atto della tecnologia DNT e di altre nuove tecnologie, fino a quando questa normativa non verrà stabilita non risponderemo alle richieste DNT. Per prendere visione dell’intera Policy sui cookie, cliccare qui.

Termini e Condizioni Generali di Vendita

Questi termini e condizioni generali di vendita ("Termini e Condizioni Generali di Vendita") si applicano a qualunque ordine effettuato dall’utente attraverso www.networldsports.it.

Acquisti sul Sito web

Questi Termini e Condizioni Generali di Vendita si applicano a prescindere dalle modalità di accesso al Sito, dalla tecnologia o dal dispositivo mediante i quali Net World Sports Ltd. rende il Sito disponibile all’utente. L’utente è tenuto a leggere attentamente questi Termini e Condizioni Generali di Vendita. Effettuando un ordine attraverso il Sito, si dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita nella loro totalità. Se non si è d'accordo con questi, invitiamo a non effettuare ordini di prodotti o servizi tramite il Sito.

Di seguito è possibile trovare maggiori informazioni riguardo a:

Apertura di un account ed effettuazione di un ordine

Accettazione dell’ordine dell’utente

Pagamento

Consegna e Ritiro

Modifiche all’ordine

Diritto di recesso

Resi

Descrizione dei prodotti e dei servizi

Garanzia dei prodotti

Codici sconto

Responsabilità

Apertura di un account ed effettuazione di un ordine

Quando effettua un ordine sul Sito, l’utente può decidere di creare una password per poter effettuare ordini più velocemente in futuro.

Si prega di leggere la nostra ;Policy sulla privacy  per maggiori informazioni su come vengono usate le informazioni personali dell’utente.

L’utente conferma che tutte le informazioni e i dettagli forniti (compresi quelli di registrazione) sono vere, accurate e aggiornate sempre e sotto ogni aspetto. L’utente potrà correggere i propri dati in qualsiasi momento dalla sezione “Il mio account” o contattandoci. us

Quando crea un account, potremmo fornire al cliente una password da utilizzare per accedere ad alcune aree del Sito e garantire la sicurezza dell'account. È responsabilità dell’utente stesso tenere al sicuro la propria password e le informazioni relative al proprio account. Net World Sports Ltd. non potrà essere ritenuto responsabile a causa di perdite e danni derivanti dalla mancata protezione della password e dell'account da parte dell’utente. Qualora si dovesse avere il sospetto o la certezza di un uso non autorizzato dei propri account e password;contattarci immediatamente. . Qualora avessimo il sospetto di qualunque tipo di attività fraudolenta proveniente dall’account dell’utente, ci riserviamo il diritto di negare a questo l’accesso all’account e, in alcuni casi, di cancellarlo.

Quando l’utente ordina attraverso il Sito, è tenuto a fornirci determinate informazioni personali quali i dettagli di pagamento e l’indirizzo di consegna. Tali informazioni non verranno salvate a meno che l’utente non decida di creare un account (salvo durante l’elaborazione dell’ordine o in caso abbia scelto di ricevere materiale pubblicitario da noi). L’utente potrà comunque decidere di creare un account dopo aver inviato un ordine. Si prega di leggere la nostra Policy sulla privacy per maggiori informazioni su come vengono usate le informazioni personali dell’utente.

Accettazione dell’ordine dell’utente

Si prega di notare che il completamento della procedura di pagamento online non costituisce di per sé un'accettazione dell’ordine da parte nostra. L’utente riceverà un’email non appena possibile per informarlo che abbiamo ricevuto il suo ordine ed è in fase di elaborazione. L'accettazione dell’ordine avrà luogo solo nel momento in cui avremo spedito i prodotti e addebitato il pagamento. Net World Sports Ltd. si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine e per qualsiasi motivo prima della sua spedizione.

Il contratto avrà inizio dal momento in cui l’utente avrà ricevuto l’email di avvenuta spedizione dell’ordine e durerà fino all’ultimo giorno in cui può esercitare il proprio diritto di reso.

In caso non fossimo in grado di fornire il prodotto richiesto, l’utente verrà informato tramite telefono o email per discutere dell’ordine.

In caso non fossimo in grado di evadere il suo ordine a causa di spese di spedizione più alte di quanto preventivato, l’utente verrà contattato il prima possibile e potrà decidere se pagare la differenza o se annullare l’ordine.

Se l’evasione di uno ordine (o di qualunque parte di esso) dovesse essere considerata illegale o illegittima, come ad esempio a causa di violazioni di controlli sulle esportazioni o di norme sanzionatorie, Net World Sports Ltd. si riserva il diritto di interrompere l’adempimento dell’ordine stesso in qualunque momento, incluso dopo la spedizione dei prodotti e/o aver notificato l’utente che il suo ordine è stato ricevuto ed è in fase di elaborazione. L’utente accetta che Net World Sports Ltd. non può essere ritenuto responsabile in tali circostanze.

Pagamento  

Durante il processo di pagamento online, all’utente verrà chiesto di inserire i suoi dettagli di pagamento. Inserendo i propri dettagli di pagamento, l’utente conferma che la carta di debito/credito è intestata a lui. Tutti i campi segnati come obbligatori dovranno essere compilati. Ricordiamo che i nostri fornitori di servizi di pagamento potrebbero archiviare le informazioni dell’utente relative al suo ordine per mezzo di un sistema di pagamento criptato. Per maggiori informazioni, consultare i lori termini e condizioni..

Tutti i pagamenti con carta sono soggetti ad accettazione da parte dell'emittente. Addebitiamo immediatamente l’intero importo dei prodotti ordinati.

Ogni prodotto ordinato rimarrà di proprietà di Net World Sports Ltd. fino al momento in cui questo non verrà consegnato all’indirizzo specificato in fase di ordine. Qualora non avessimo ricevuto il pagamento dell’utente seppur quest’ultimo avesse ricevuto la merce ordinata, l’utente è tenuto ad effettuare il pagamento o a procedere alla restituzione della stessa nelle medesime condizioni in cui l'ha ricevuta, seguendo le nostre istruzioni di reso e facendosi carico delle spese di spedizione. In caso l’utente non effettuasse tale operazione entro 30 giorni dalla cancellazione dell’ordine, ci riserviamo il diritto di ritirare la merce o organizzarne il ritiro a spese dell’utente. Ci riserviamo altresì il diritto di addebitare all’utente eventuali spese per tutti i danni causati ai prodotti o per eventuali appropriazioni indebite di prodotti appartenenti a un ordine non pagato.

Creazione del contratto e contrattazioni per via elettronica

Di seguito è possibile trovare una lista dei passaggi tecnici necessari alla creazione del contratto tra noi e l’utente.

    • L’utente effettua un ordine di prodotti tramite il Sito tramite il pulsante “Paga ora” al termine del processo di pagamento. L’utente verrà guidato durante tale processo mediante una serie di semplici istruzioni.
    • L’utente dovrà attivare JavaScript sul proprio terminale per poter acquistare prodotti ed effettuare pagamenti. Qualora non fosse attivo, abilitare JavaScript sul proprio browser e aggiornare la pagina. In alternativa, chiamare il numero +44 1691 683807 per effettuare un ordine telefonico.
    • L’utente riceve un’email con la conferma dell’ordine contenente una lista dei prodotti ordinati. Tale email non rappresenta un'accettazione dell’ordine stesso.
    • L’utente riceve un'email con la conferma di avvenuta spedizione dal nostro magazzino una volta che questa è stata inviata./li>
    • L'accettazione dell’ordine e l'esecuzione del contratto tra noi e l’utente avviene al momento della spedizione della merce ordinata, a meno che l'utente non sia stato informato della non accettazione dell’ordine o abbia usufruito del proprio diritto di recesso come descritto nel paragrafo "Modifiche all’ordine”.
    • L’importo dell’ordine viene addebitato sulla carta di credito/debito al momento del pagamento.
    • Se il prodotto viene spedito all’utente da un fornitore, l'addebito potrebbe avvenire in qualsiasi momento a partire dalla conferma dell’ordine alla sua evasione. I tempi possono variare a seconda del prodotto ordinato e del fornitore a cui l’utente si affida.

 

La mancata accettazione dell’ordine può avvenire a causa di:

    • impossibilità a ottenere l’autorizzazione per il pagamento;
    • non idoneità dell’utente a effettuare ordini, secondo i criteri stabiliti dai nostri Termini e Condizioni.

 

Informazioni di consegna

I costi e i tempi di consegna possono variare a seconda del tipo della merce ordinata, del tipo di servizio scelto e dell’indirizzo di consegna. È possibile trovare ulteriori informazioni relative alle modalità di consegna qui. I costi di consegna vengono calcolati una volta che l’utente avrà aperto il carrello. A causa della natura della merce, prima di ciò ci è impossibile fornire una stima dei costi di spedizione. Si prega di ricordare che determinati prodotti e servizi possono essere soggetti a ulteriori costi di spedizioni, restrizioni e tempi di consegna diversi.

La merce verrà consegnata all’indirizzo specificato nell’ordine. Qualora fosse necessaria una firma alla consegna e nessuno fosse disponibile all’arrivo della merce, verrà lasciata una nota per spiegare se questa sia stata lasciata in un luogo sicuro (come, ad esempio, consegnata a un vicino di casa o rinviata al deposito). L’utente si assume tutti i rischi associati ai prodotti ordinati (incluso smarrimento o danni ai prodotti) nel momento in cui la merce viene consegnata all’indirizzo specificato in fase d’ordine.

Non siamo responsabili per eventuali ritardi o mancata consegna della merce se tali inconvenienti sono dovuti da cause che esulano dal nostro controllo. Non siamo altresì responsabili per perdite, danni, ritardi, consegne parziali, errate o mancate, disinformazione o impossibilità di fornire informazioni relative alla consegna per cause che esulano dal nostro controllo, ivi compreso, a titolo esemplificativo, cause di forza maggiore, incidenti aerei, condizioni atmosferiche avverse, atti di nemici dello Stato, guerre, scioperi, disordini pubblici o atti od omissioni di autorità pubbliche che agiscono con potere valido o apparente (inclusi i funzionari doganali e del settore sanitario).

Consegne internazionali

A causa di restrizioni doganali, giuridiche, normative e di determinate restrizioni pratiche applicabili a ordini con spedizione internazionale, alcuni dei nostri prodotti potrebbero non essere disponibili per la consegna verso determinati paesi. Net World Sports Ltd. si riserva il diritto di decidere cosa può essere o meno spedito nei vari paesi.

Le consegne dei prodotti Net World Sports Ltd. Avvengono in DDU (reso non sdoganato), pertanto il destinatario, prima della consegna o al momento di essa, potrebbe dover farsi carico dei costi relativi alle operazioni di sdoganamento e dei dazi. Si potrebbe essere tenuti a pagare ulteriori tasse, imposte o oneri sulla base della normativa locale vigente. Il possibile acquirente è tenuto a controllare e prendere coscienza di tali spese prima di effettuare un ordine internazionale. Eventuali controlli sulle esportazioni e sanzioni applicabili alla merce spedita sono esclusiva responsabilità dell'acquirente.  

Per maggiori informazioni riguardo alle spedizioni internazionali, visitare la sezione di  Aiuto..

Ritardi

Qualora l’ordine dovesse essere soggetto a ritardi o non fosse possibile evaderlo per ragioni al di fuori dal nostro controllo (come, ad esempio, per carenza di materiale, ritardi alla dogana, o aumento imprevisto della domanda), faremo del nostro meglio per tenere l’utente informato, ma non possiamo essere ritenuti responsabili di tali ritardi o inadempienze.

Non siamo altresì responsabili per perdite, danni, ritardi, consegne parziali, errate o mancate, disinformazione o impossibilità di fornire informazioni relative alla consegna per cause che esulano dal nostro controllo, ivi compreso, a titolo esemplificativo, cause di forza maggiore, incidenti aerei, condizioni atmosferiche avverse, atti di nemici dello Stato, guerre, scioperi, disordini pubblici o atti od omissioni di autorità pubbliche che agiscono con potere valido o apparente (inclusi i funzionari doganali e del settore sanitario).

 

Modifiche all’ordine

Le modifiche devono essere effettuata entro 30 minuti dall’invio dell’ordine, altrimenti potremmo non essere in grado di attuarle. Qualora si effettuino modifiche all’ordine, potranno avere luogo dei cambi in merito alla tempistica di consegna e al prezzo. Si verrà avvisati di tali cambiamenti in sede di modifica. Per effettuare una modifica all’ordine, contattare il Servizio clienti..

Diritto di recesso

Sia nel caso in cui il contratto di vendita venga stipulato online, sia telefonicamente, si ha il diritto di cancellare l’ordine effettuato (ai sensi del Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations del 2013, indicato come il “Regolamento”), totalmente o in parte, entro 14 giorni dal ricevimento degli articoli o servizi.  

Qualunque costo di spedizione sarà incluso nel rimborso previa restituzione totale (non parziale) dell’ordine all’indirizzo sotto indicato. Si prega di notare che il rimborso delle spese di spedizione equivale all’importo della spedizione standard.

L’ordine di alcuni articoli non può essere cancellato o rimborsato. Qualunque articolo creato seguendo le specifiche direttive del cliente o personalizzato per lo stesso (e che quindi non rientra nelle opzioni di personalizzazione standard offerte dal venditore a tutti i clienti) non può essere rivenduto, pertanto l’ordine di tali articoli non può essere né cancellato né rimborsato.

Esercitare il proprio diritto di recesso

Per esercitare il proprio diritto di recesso dal contratto, si deve rendere nota la propria decisione per iscritto entro 14 giorni dalla data di ricevimento degli articoli ordinati. Ciò può essere fatto contattandoci..

Il destinatario è tenuto ad avere cura dei prodotti mentre sono in suo possesso. Dal momento della comunicazione della volontà a esercitare il proprio diritto di recesso dal contratto, si è tenuti a restituire la merce senza indebiti ritardi e, al più tardi, entro 14 giorni dalla comunicazione stessa. Il termine ultimo sarà considerato rispettato qualora gli articoli vengano rinviati al mittente prima della scadenza dei 14 giorni. I costi di spedizioni della merce resa sono totalmente a carico dell'acquirente.

Gli articoli devono essere restituiti all’interno della loro confezione originale. L'utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal momento in cui avremo ricevuto la merce restituita all’indirizzo fornito.

I termini qui stabiliti non sono da intendersi come una dichiarazione completa ed esaustiva dei diritti del consumatore ai sensi del Regolamento. Maggiori informazioni riguardo ai diritti stabiliti nel Regolamento possono essere trovate, all’interno dei confini del Regno Unito, presso il proprio Citizens’ Advice Bureau o Trading Standards Office.

Per maggiori informazioni, consultare la sezione  Resi della pagina di  Aiuto  el sito.

 

Politica di reso

La nostra politica di reso viene applicata su tutti i prodotti, a patto che il reso venga richiesto entro 30 giorni dalla ricezione della merce. Per evitare una tassa di reintegro delle scorte del 20%, è necessario rispedire gli articoli, accompagnati dal relativo modulo di reso compilato, entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta. Provvederemo ad effettuare il rimborso una volta ricevuta la merce. Tuttavia, poiché non ci è possibile richiedere il rimborso dei costi sostenuti per la spedizione dell’ordine, le spese di spedizione non saranno incluse nel rimborso.

Verrà rimborsato solo il subtotale, a patto che la merce sia come nuova, nelle condizioni in cui è stata venduta e possa essere rivenduta, non sia stata utilizzata, si trovi ancora nella confezione originale e sia provvista di tutti i suoi componenti. Tutti gli articoli vengono accuratamente ispezionati al momento della restituzione e gli ordini di valore superiore saranno soggetti a una commissione di elaborazione, gestione e riconfezionamento del 25%. Se un articolo viene giudicato non nuovo / originale (come è stato spedito), è sporco / è stato utilizzato, potrebbe essere applicata una commissione di rifornimento del 50% sull'importo del rimborso.

L’ordine di alcuni articoli non può essere cancellato o rimborsato. Qualunque articolo creato seguendo le specifiche direttive del cliente o personalizzato per lo stesso (e che quindi non rientra nelle opzioni di personalizzazione standard offerte dal venditore a tutti i clienti) non può essere rivenduto, pertanto l’ordine di tali articoli non può essere né cancellato né rimborsato.

Seppur andiamo fieri della qualità dei nostri prodotti, creati in modo che possano durare nel tempo, non possiamo essere ritenuti responsabili per utilizzi impropri degli stessi.

Prodotti persi o danneggiati durante il transito

In caso di reso, non saremo responsabili di eventuali perdite o danneggiamenti di merce in transito. Per questo motivo, si raccomanda l’utilizzo di un servizio di consegna tracciabile. In caso di prodotti persi o danneggiati durante il tragitto, ci riserviamo il diritto di addebitare il costo del danno o di non procedere al rimborso.

Prodotti danneggiati o errati

Al loro arrivo, si è tenuti a controllare tutti i prodotti e a confrontarli con quelli elencati nell’ordine. Se i prodotti ricevuti sono danneggiati o errati, occorre prendere nota dei difetti e degli errori e contattarci entro 30 giorni, esclusivamente per via telefonica o tramite email. Prima di offrire una sostituzione o un rimborso, verrà richiesto di fornire prova del danno o dell’errore. Dopo averci informato del problema, si è tenuti a restituire i prodotti danneggiati o errati il prima possibile. Provvederemo all’eventuale sostituzione del prodotto difettoso o al rimborso sullo stesso metodo di pagamento con il quale è stato effettuato l’ordine.

Diritti legali del consumatore

Oltre a usufruire della nostra politica di reso, il consumatore può avvalersi dei propri diritti legali, mediante i quali ha la facoltà di decidere se i prodotti siano di qualità soddisfacente, adatti allo scopo e rispecchino la descrizione. Il consumatore può esercitare tali diritti di recesso entro 30 giorni dalla consegna. Passato il termine dei 30 giorni, ma nell'arco dei sei mesi dalla data di consegna e nel caso in cui la merce sia difettosa, si ha diritto a una riparazione o a una sostituzione o, laddove queste opzioni non siano possibili, a un rimborso. Gli stessi diritti possono essere applicati dopo lo scadere dei sei mesi, a patto che il consumatore riesca a provare che la merce era difettosa alla consegna.

Per maggiori informazioni riguardo ai propri diritti legali, contattare le autorità competenti (nel caso del Regno Unito, il proprio Trading Standards Department o il Citizen’s Advice Bureau).

Codici sconto

I coupon, gli sconti e i codici sconto promozionali offerti da Net World Sports Ltd. sono validi solo per acquisti effettuati tramite il Sito, se non diversamente indicato. Tali sconti non sono validi in caso di acquisti per via telefonica. Net World Sports Ltd. si riserva il diritto di non accettare alcuni codici sconto. Qualora il codice sconto sia stato trovato in sito di terzi, si prega di notare che tale codice non verrà accettato, poiché non distribuiamo codici sconto per mezzo di altri siti.

Descrizioni prodotto

Abbiamo adottato tutte le misure ragionevoli per cercare di assicurare che i prezzi presenti nel Sito siano corretti e che tutti i prodotti siano stati descritti correttamente. In ogni caso, quando si effettuano ordini nel Sito, si segnala che:

  • gli ordini saranno accettati solo nel caso in cui non siano presenti errori nella descrizione o nei prezzi della merce o dei servizi pubblicizzati nel Sito;
  • tutti i prezzi sono comprensivi di IVA;
  • le confezioni potrebbero variare rispetto a quelle mostrate nel Sito;
  • peso, dimensioni e capacità riportati nel Sito Internet sono accurati;
  • Nonostante sul Sito cerchiamo di mostrare un colore quanto più possibile simile a quello reale, il colore può variare leggermente a seconda dello schermo del dispositivo. Può succedere che il colore dei prodotti ricevuti sia diverso da quello ordinato; in questi casi, ci riserviamo il diritto di comunicarlo;
  • Tutti gli articolo sono soggetti a disponibilità. Se la merce ordinata è esaurita, informeremo il cliente il prima possibile e comunicheremo quando tornerà a essere disponibile e potremo spedirla (data di riassortimento). I tempi di arrivo della merce dipendono dalla modalità di consegna selezionata nel carrello.

Conformità normativa  

L’utente accetta di non utilizzare, vendere o fornire i prodotti acquistati da Net World Sports Ltd. in modo illecito e, in particolare, di adempiere a tutti gli obblighi di controllo delle esportazioni e alle norme sanzionatorie vigenti del paese di residenza.

Responsabilità

Sebbene facciamo tutto il possibile per verificare l'esattezza delle informazioni che inseriamo sul Sito, non forniamo alcuna garanzia, espressa o implicita, in relazione alla loro accuratezza. Il sito Web viene fornito "così com'è" e "come disponibile" senza alcuna dichiarazione o approvazione e non rilasciamo alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, in relazione al Sito, o qualsiasi transazione che possa essere condotta su o tramite il Sito, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, garanzie implicite di non violazione, compatibilità, sicurezza, accuratezza, condizioni di completezza o qualsiasi garanzia implicita derivante da corso di negoziazione, utilizzo o commercio.

Non garantiamo che il Sito soddisfi i requisiti dell'utente o che sia ininterrotto, tempestivo o privo di errori, che i difetti vengano corretti o che il Sito o il server che lo ospita siano privi di virus o bug o garantisca la piena funzionalità, accuratezza e affidabilità del Sito. Non saremo responsabili per qualsiasi perdita di contenuto o materiale caricato o trasmesso attraverso il Sito.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, decliniamo qualsiasi garanzia di ogni tipo, espressa o implicita, in relazione ai Prodotti. Ciò non pregiudica i diritti legali dell'utente in quanto consumatore e non influisce sui diritti di annullamento del contratto.

Non possiamo essere ritenuti responsabili contrattualmente, per illeciti (incluso, a titolo esemplificativo, la negligenza), precontratti o altre rappresentazioni (eccetto dichiarazioni fraudolente e false dichiarazioni) o altrimenti, per:

  • perdite economiche (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di guadagno, di profitti, di contratti, di affari o di risparmi);
  • perdita di avviamento o di reputazione;
  • qualsiasi altro danno speciale, indiretto o subito da una qualsiasi delle parti, derivante da o in connessione con qualsiasi disposizione presente in questi Termini e Condizioni.

Nulla nel presente Regolamento deve escludere o limitare la nostra responsabilità per morte o danni personali causati da negligenza da parte nostra o dei nostri impiegati, agenti o dipendenti.

Reclami  

In caso si volesse presentare un reclamo, contattarci.

Termini legali

Esclusione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo tutte le rappresentazioni, garanzie, condizioni e altri termini (espliciti o impliciti, sia per statuto, diritto consuetudinario o altro). Non siamo responsabili per alcun danno o perdita non ritenuta ragionevolmente prevedibile in qualunque modo derivante dai presenti Termini e Condizioni o dall’utilizzo del Sito.

Queste esclusioni saranno disciplinate e interpretate in base alle leggi inglesi. Se qualunque disposizione in merito all'esclusione di responsabilità dovesse essere illegittima, nulla o inapplicabile, tale disposizione verrà considerata separabile e le disposizioni restanti continueranno a restare in vigore e ad avere effetto.

Nulla nei presenti Termini e Condizioni deve escludere o limitare la nostra responsabilità per morte o danni personali causati da negligenza o per frode. Inoltre, i presenti Termini e Condizioni non limiteranno o escluderanno qualsiasi altro tipo di responsabilità che, secondo le norme vigenti, non può essere limitata o esclusa.

Altri avvisi legali

Potrebbero essere presenti avvisi legali in altre sezioni di questo Sito correlati all’utilizzo dello stesso, la totalità dei quali, insieme ai presenti Termini e Condizioni, regola l’utilizzo del presente Sito.

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I presenti Termini e Condizioni potrebbero essere aggiornati o modificati di tanto in tanto, senza preavviso, per conformarli alle norme vigenti o al fine di soddisfare i bisogni in evoluzione della nostra impresa. Qualsiasi modifica o aggiornamento sarà visibile sul Sito.

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Nessun ritardo da parte nostra nell'esercizio di un diritto o provvedimento previsto dai presenti Termini e Condizioni costituisce una rinuncia del medesimo, né ci impedirà di esercitare tale diritto o provvedimento in futuro. Qualsiasi rinuncia deve essere approvata per iscritto da parte nostra.

Clausola salvatoria

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Questi Termini e Condizioni rappresentano l’intero accordo tra noi e l’utente e sostituiscono qualsiasi precedente termine, condizione, garanzia e/o rappresentazione, nei limiti consentiti dalla legge.

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